Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

NewGo LLC
7901 4th St N, Ste 300
St. Petersburg, FL 33702, USA
Vertreten durch: Jon Borchers, Manager
E-Mail: info@newgoglobal.de

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter: info@newgoglobal.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unseres Kundenportals sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

3. Hosting – Vercel

Unsere Website und unser Kundenportal werden bei der Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Beim Aufruf werden automatisch technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seite) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt und sicher auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Bereitstellung). Vercel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.

Vercel Analytics

Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir Vercel Analytics (Vercel Inc.). Das Tool erfasst aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp). Es werden keine Cookies gesetzt und es findet kein seitenübergreifendes Tracking statt; eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch und inhaltlich optimierten Website).

4. Kundenportal & Datenbank – Supabase

Für unser Kundenportal sowie die Speicherung und Verwaltung von Kundendaten nutzen wir Supabase Inc. (970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992). Supabase fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Verarbeitet werden die zur Erbringung unserer Leistungen erforderlichen Stamm-, Vertrags- und Falldaten sowie die von Ihnen im Portal hinterlegten Angaben und Dokumente. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Mandatsabwicklung). Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Supabase.

5. E-Mail-Versand & Newsletter – Resend

Für den Versand transaktionaler und vertragsbezogener E-Mails (z. B. Zugangsdaten, Statusbenachrichtigungen, Dokumentenanforderungen) sowie für den gelegentlichen Versand von Informations- und Marketing-E-Mails an unsere Kunden nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc.), einen E-Mail-Versanddienstleister mit Sitz in den USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie der jeweilige Nachrichteninhalt verarbeitet.

Resend fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für vertragsbezogene E-Mails ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Kommunikation). Der Versand von Marketing-E-Mails erfolgt nur im rechtlich zulässigen Rahmen bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können einem solchen Versand jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, etwa über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail.

Erfolgsmessung (Öffnungs- und Klickraten): Unsere Newsletter enthalten Technologien zur Erfolgsmessung. Wir erfassen über Resend, ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet und welche Links Sie darin angeklickt haben. Öffnungen werden über einen unsichtbaren Zählpixel gemessen; Links werden zur Klickmessung über die Subdomain links.newgoglobal.de umgeleitet, bevor Sie zum Ziel gelangen. Dabei werden u. a. Ihre E-Mail-Adresse, der Öffnungs- bzw. Klickzeitpunkt, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem E-Mail-Programm verarbeitet. Wir nutzen diese Auswertung, um unsere Inhalte zu verbessern und an den Interessen unserer Empfänger auszurichten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können der Erfolgsmessung jederzeit widersprechen, indem Sie den Newsletter über den Abmeldelink abbestellen.

6. KI-gestützte Verarbeitung – Claude (Anthropic)

Wir setzen Claude von Anthropic PBC (548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA) zur Unterstützung interner Arbeitsabläufe ein. Dabei können personenbezogene Daten an Anthropic übermittelt werden. Über die kommerzielle Schnittstelle übermittelte Daten werden nicht zum Training der Modelle verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Geschäftsführung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Anthropic.

7. Interne Kommunikation – Slack

Für die interne Kommunikation und Organisation nutzen wir Slack (Slack Technologies Limited / Salesforce). Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, etwa wenn uns automatisierte Benachrichtigungen über eingegangene Anfragen oder Formulareinsendungen (z. B. Name und E-Mail-Adresse) zugestellt werden.

Slack fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten internen Organisation). Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden und wird auf geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln bzw. Data Privacy Framework) gestützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Slack.

8. Automatisierung – Make.com

Zur Verknüpfung und Automatisierung interner Arbeitsabläufe nutzen wir Make (Make.com, Celonis SE / Make s.r.o.). Über Make werden bestimmte Daten zwischen den von uns eingesetzten Systemen übertragen; dabei können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Angaben aus Formularen) verarbeitet werden.

Make fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienten, automatisierten Abläufen) sowie, soweit es um die Vertragsabwicklung geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, wird diese auf geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln) gestützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Make.

9. Terminbuchung – Cal.com

Für die Buchung von Beratungsgesprächen nutzen wir Cal.com Inc. Bei einer Terminbuchung werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihnen eingegebene Daten übermittelt und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

10. Videokonferenzen – Google Meet

Für Online-Beratungsgespräche nutzen wir Google Meet (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Teilnahme werden u. a. IP-Adresse, Name und ggf. Audio- und Videodaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Gesprächsaufzeichnung & Transkription – Fireflies.ai

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nutzen wir Fireflies.ai Inc. (USA), um Beratungsgespräche aufzuzeichnen und zu transkribieren. Dabei werden Audio-, ggf. Videodaten sowie die daraus erstellten Transkripte verarbeitet.

Die Aufzeichnung beginnt erst, nachdem alle Teilnehmenden zu Beginn des Gesprächs informiert wurden und eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Fireflies.ai.

12. Kommunikation – WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) mit uns zu kommunizieren. Bei Nutzung werden Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten von Meta verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Kontaktaufnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von WhatsApp eine Datenübermittlung in die USA stattfinden kann. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

13. Instagram & automatische Antworten

Wir betreiben ein Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Wenn Sie unter einem Beitrag ein bestimmtes Stichwort kommentieren (z. B. „Liste“), antworten wir automatisch öffentlich unter dem Kommentar und senden Ihnen eine Direktnachricht. Erst wenn Sie dort auf den Button klicken, schicken wir Ihnen den angefragten Link.

Dafür verarbeiten wir Ihren Instagram-Benutzernamen, Ihre Instagram-ID, den Kommentartext sowie Zeitpunkt und Status der Nachrichten. Die Verarbeitung erfolgt über die offizielle Schnittstelle von Meta und unser Kundenportal (Supabase, siehe Abschnitt 4). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung). Die Protokolldaten löschen wir nach 12 Monaten.

Für die Verarbeitung durch Meta selbst gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram. Für die Statistiken zu unserem Profil sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Dabei kann eine Datenübermittlung in die USA stattfinden.

14. Formulare im Kundenportal

Die Erfassung von Anfragen und Antragsdaten erfolgt direkt über unser eigenes Kundenportal. Die eingegebenen Daten werden in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert (siehe Ziffer 4) und ausschließlich zur Erbringung der von Ihnen beauftragten Leistungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

15. Kostenlose Inhalte & E-Mail-Verteiler

Auf dieser Website können Sie kostenlose Inhalte anfordern (z. B. den US-LLC-Videokurs, die Airwallex-Anleitung oder den Bankkonten-Guide). Dabei verarbeiten wir Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse; die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

Wir nutzen diese Daten, um Ihnen den angeforderten Inhalt zuzusenden und Ihnen anschließend weitere kostenlose Informationen und Angebote rund um die US-LLC per E-Mail zu schicken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG), die Sie vor dem Absenden ausdrücklich erteilen.

Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In): Nach dem Absenden erhalten Sie zunächst nur eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen anklicken, schicken wir Ihnen den Inhalt und nehmen Sie in den Verteiler auf. Bleibt die Bestätigung aus, erhalten Sie von uns keine weiteren E-Mails. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Wortlaut der Einwilligungserklärung, den Zeitpunkt von Eintragung und Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse und Browserkennung. Rechtsgrundlage hierfür ist unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an info@newgoglobal.de. Nach einem Widerruf löschen wir Ihre Daten aus dem Verteiler; die Einwilligungsnachweise bewahren wir zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche auf. Gespeichert werden die Daten bei Supabase (siehe Ziffer 4), versendet werden die E-Mails über Resend (siehe Ziffer 5).

16. Bewertungen – Trustmary

Für das Einsammeln und Anzeigen von Kundenbewertungen nutzen wir den Dienst Trustmary (Trustmary Oy, Finnland). Trustmary fungiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung findet innerhalb der EU statt.

Die auf unserer Website angezeigten Bewertungen rufen wir serverseitig ab. Beim bloßen Betrachten unserer Seiten wird daher keine Verbindung von Ihrem Browser zu Trustmary aufgebaut und es werden keine Daten von Ihnen an Trustmary übermittelt.

Geben Sie selbst eine Bewertung ab, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, Bewertungstext, Sternebewertung und gegebenenfalls ein von Ihnen aufgenommenes Video) an Trustmary übermittelt, dort gespeichert und auf unserer Website veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Absenden der Bewertung erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann.

17. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung unserer Leistungen nutzen wir je nach gewählter Zahlungsart externe Zahlungsdienstleister – insbesondere Stripe (Stripe, Inc. bzw. Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) und Airwallex – sowie die klassische Banküberweisung.

Bei einer Zahlung über einen Zahlungsdienstleister werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag sowie die vom jeweiligen Anbieter erhobenen Zahlungsinformationen) durch den jeweiligen Anbieter in eigener Verantwortung verarbeitet. Ihre vollständigen Zahlungsdaten (etwa Kartennummern) werden dabei direkt vom Zahlungsdienstleister erhoben; wir selbst erhalten diese nicht. Bei einer Banküberweisung verarbeiten wir die aus der Überweisung ersichtlichen Angaben (z. B. Name, IBAN, Verwendungszweck, Betrag).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit ein Anbieter Daten in einem Drittland verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (siehe Ziffer 19). Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

19. Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website und unser Portal verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien (z. B. zur Aufrechterhaltung Ihrer Login-Sitzung), die für den Betrieb erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein.

20. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns genutzten Dienstleister sowie der Verantwortliche selbst haben ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

• des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (soweit der Empfänger zertifiziert ist),
• von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO),
• oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Soweit ein Dienstleister nicht unter dem Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln nebst ergänzenden Schutzmaßnahmen. Im Rahmen der Gründung und Verwaltung Ihrer US-LLC ist eine Übermittlung in die USA zudem zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

21. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@newgoglobal.de

22. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

23. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). Im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

24. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website und unser Kundenportal nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

25. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist grundsätzlich die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.